Communauté VIDEOFUTUR
Vous souhaitez réagir à ce message ? Créez un compte en quelques clics ou connectez-vous pour continuer.

ABONNEMENT TELEFOOT - ERREUR DE MANIPULATION

2 participants

Aller en bas

ABONNEMENT TELEFOOT - ERREUR DE MANIPULATION  Empty ABONNEMENT TELEFOOT - ERREUR DE MANIPULATION

Message par gynie31 Dim 22 Nov - 13:50

Bonjour,

Ce jour, suite à une erreur de manipulation, je me retrouve avec un abonnement TELEFOOT avec engagement de 1 an sur ma free Box alors que je ne le souhaite pas du tout !

Or, venant de contacter la hotline Free, le "Free helper" m'indique que le désabonnement est impossible !!!!! 

J'ai pu voir que je ne suis pas la seule dans ce cas de figure et que le problème a pu être résolu ... Je ne souhaite pas conserver cet abonnement et je trouve cela scandaleux qu'une erreur, constatée le jour même, ne puisse être corrigée.

Aussi, pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre SVP pour obtenir ce désabonnement ?

Bien cordialement,
Virginie

gynie31

Messages : 1
Date d'inscription : 22/11/2020

Revenir en haut Aller en bas

ABONNEMENT TELEFOOT - ERREUR DE MANIPULATION  Empty Re: ABONNEMENT TELEFOOT - ERREUR DE MANIPULATION

Message par VIDEOFUTUR Lun 23 Nov - 10:31

Bonjour, 


Pouvez-vous s'il vous plaît, nous faire suivre votre numéro client en message privé ?


Cordialement,
VIDEOFUTUR
VIDEOFUTUR
Modérateur

Messages : 576
Date d'inscription : 17/12/2019

Revenir en haut Aller en bas

Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum