Connexion HS
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Connexion HS
Bonjour depuis hier nous ne avons plus de connexion internet. Merci de faire intervenir un technicien au plus vite. Je suis en télétravail....
cemimi- Messages : 5
Date d'inscription : 06/01/2021
Re: Connexion HS
Bonjour, Pourriez-vous svp nous faire suivre vote référence ABonné ?
VIDEOFUTUR- Modérateur
- Messages : 576
Date d'inscription : 17/12/2019
Re: Connexion HS
Je viens de l envoyer en MP.
Merci de faire au plus vite j ai besoin d' une connexion internet pour travailler.
Merci de faire au plus vite j ai besoin d' une connexion internet pour travailler.
cemimi- Messages : 5
Date d'inscription : 06/01/2021
Re: Connexion HS
Bonjour, Votre référence client a été transmise au service concerné. Vous allez être recontacté. Toutes nos excuses pour cette interruption de connexion.
VIDEOFUTUR- Modérateur
- Messages : 576
Date d'inscription : 17/12/2019
Re: Connexion HS
Bonjour,
Même problématique depuis hier. Toujours aucun signal. Le voyant LOS clignotte rouge. C'est scandaleux je ne cesse d'appeler depuis hier aucune intervention de COVAGE ou même d'un technicien videofutur. Je suis également en télétravail, je ne peux pas me permettre de rester encore sans internet. Je suis sidérée de voir que les conseillers de vidéofutur nous laissent en l'état et se contentent de nous dire "nous relançons votre demande". C'est inadmissible!! Dois-je résilier pour obtenir à nouveau internet ?? Combien de temps cela va encore durer!!aidez nous!!
Nesdys- Messages : 3
Date d'inscription : 04/03/2021
Re: Connexion HS
Bonjour,
Incident résolu pour moi dès lundi midi après l intervention des techniciens c'était un câble débranché à priori...
Bonne journée
Incident résolu pour moi dès lundi midi après l intervention des techniciens c'était un câble débranché à priori...
Bonne journée
cemimi- Messages : 5
Date d'inscription : 06/01/2021
Re: Connexion HS
Merci beaucoup de nous avoir tenus informés ! Bonne journée
VIDEOFUTUR- Modérateur
- Messages : 576
Date d'inscription : 17/12/2019
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