Panne internet Cresserons 14440 calvados
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Reynaud
chretienlucien
6 participants
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Panne internet Cresserons 14440 calvados
Bonjour,
Plus d'internet depuis 15H le 01/06/2021
Les services contacté à 16h par téléphone. Les manipulations avec reset de box fait. L'agent en ligne n'arrive pas à se connecter a ma ligne.
J'attend un rappel des agents....
Mes revenus dépendent partiellement de cette connexion internet. Je perd environ 2€ par heure ou mes rigs de minages ne peuvent fonctionner du fait de cette coupure. Comment trouver une solution rapide?
Est-ce que l'on va me compenser mes pertes financières??? un geste commerciale ?
Voici mon identifiant client : CLI80303252
Plus d'internet depuis 15H le 01/06/2021
Les services contacté à 16h par téléphone. Les manipulations avec reset de box fait. L'agent en ligne n'arrive pas à se connecter a ma ligne.
J'attend un rappel des agents....
Mes revenus dépendent partiellement de cette connexion internet. Je perd environ 2€ par heure ou mes rigs de minages ne peuvent fonctionner du fait de cette coupure. Comment trouver une solution rapide?
Est-ce que l'on va me compenser mes pertes financières??? un geste commerciale ?
Voici mon identifiant client : CLI80303252
chretienlucien- Messages : 5
Date d'inscription : 02/06/2021
Re: Panne internet Cresserons 14440 calvados
ou au moins être informé de la cause possible , si la réparation risque de duré un peu ce genre d'éléments.
Que je puisse savoir si je déménage mes rigs de minage...
Que je puisse savoir si je déménage mes rigs de minage...
chretienlucien- Messages : 5
Date d'inscription : 02/06/2021
Re: Panne internet Cresserons 14440 calvados
Nous aussi secteur saint Martin de Fontenay....
Reynaud- Messages : 8
Date d'inscription : 02/06/2021
Re: Panne internet Cresserons 14440 calvados
Pareil pour Saint André sur Orne
Comme d'habitude, Videofutur fait le fantôme ))
Comme d'habitude, Videofutur fait le fantôme ))
thib14- Messages : 1
Date d'inscription : 02/06/2021
Re: Panne internet Cresserons 14440 calvados
Bonjour, Nous avons eu plusieurs remontées de la part d'abonnés qui rencontraient des problèmes de connexion dans le Calvados ce matin. Nous avons remonté l'information auprès de Covage qui investigue. Toutes nos excuses pour le dérangement.
VIDEOFUTUR- Modérateur
- Messages : 576
Date d'inscription : 17/12/2019
Re: Panne internet Cresserons 14440 calvados
Avez vous des nouvelles?
Depuis 15h00 le 01 06 nous n'avons plus internet non plus à Douvres la Delvirande
Depuis 15h00 le 01 06 nous n'avons plus internet non plus à Douvres la Delvirande
Henri- Messages : 1
Date d'inscription : 02/06/2021
Re: Panne internet Cresserons 14440 calvados
Problème résolu
Reynaud- Messages : 8
Date d'inscription : 02/06/2021
VIDEOFUTUR aime ce message
Re: Panne internet Cresserons 14440 calvados
Bonjour, Si parmi vous certains n'ont pas récupéré leurs services, pourriez-vous svp nous indiquer votre référence Client ? Merci !
VIDEOFUTUR- Modérateur
- Messages : 576
Date d'inscription : 17/12/2019
chretienlucien aime ce message
Re: Panne internet Cresserons 14440 calvados
Bonjour, oui moi sur la commune de ESQUAY NOTRE DAME - 14210 - toujours rien depuis 2 joursVIDEOFUTUR a écrit:Bonjour, Si parmi vous certains n'ont pas récupéré leurs services, pourriez-vous svp nous indiquer votre référence Client ? Merci !
ref: CLI 80259637
en espérant un retour rapidement
merci
cdt
R.GARNIER- Messages : 28
Date d'inscription : 03/06/2021
Re: Panne internet Cresserons 14440 calvados
Bien noté, nous transférons au service technique.
VIDEOFUTUR- Modérateur
- Messages : 576
Date d'inscription : 17/12/2019
Re: Panne internet Cresserons 14440 calvados
Internet re-fonctionne ,merci
R.GARNIER- Messages : 28
Date d'inscription : 03/06/2021
VIDEOFUTUR aime ce message
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