Lenteur Internet sur NOZAY 91620

Rappel du premier message :

Bonsoir
Galère internet en ce moment
L internet est très très lent aujourd'hui
1 Mbps au lieu de 800-1000 en download
400 Mbps au lieu de 800-1000 en upload
Et maintenant il n y a plus d internet du tout
Quelqu'un aurait le même soucis dans l Essonne ?
Y aurait il une maintenance VIDEOFUR ?
Merci

Bonsoir
De nouveau coupure internet à 00:40.
Depuis toujours pas d'internet.
Clairement ça devient pénible.
La maintenance réseau depuis plus d'une semaine, ça suffit !!!
Si c'est de nouveau COVAGE, je suppose qu'ils ont des pénalités à vous payez.
quelles compensations prévoyez vous pour vos clients pour les dédommager du service qui est loin du niveau attendu.
Auparavant j'étais chez COMCABLE qui au passage avait une excellente hotline et je n'ai jamais subi ce type de désagrément en 5 ans. Après moins d un an chez VIDEOFUTUR suite au rachat de COMCABLE, on enchaine incident sur incident avec une hotline absente !!!
Je suis dans l'attente d'informations de votre part concernant la coupure internet,
Merci
Un client très déçu

La même chose dans le 14 mais la c'est venu il y a 10 min