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La fibre optique coupée voyant rouge sur ONT Bois le Roi 77590 --------- Rétablissement

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La fibre optique coupée voyant rouge sur ONT Bois le Roi 77590 --------- Rétablissement Empty La fibre optique coupée voyant rouge sur ONT Bois le Roi 77590 --------- Rétablissement

Message par kitedreamsblr Jeu 10 Mar - 16:20

Pas d'internet Bois le Roi 77590

Après diverses pannes maintenant plus de fibre sur mon accès.   Le voyant "Fibre" sur ONT est au rouge.
Après appel au service client l'incident à été transféré au  niveau 2..... qui devrait me rappeler après avoir contacté Covage.
................combien de temps pour résoudre ce n'ieme incident.

Et bien sûr de la faute de Covage !!..????

Une équipe de Covage (sympathique et efficace) est passée ce matin et a rétabli la fibre par changement de position dans leur armoire et soudure de la nouvelle fibre.
Merci à eux.

Je peux témoigner que dans notre quartier de Bois le Roi certaines équipes opérant pour des grands opérateurs ont déjà sévi
chez des voisins par des pratiques disons "pas professionnelles". Cette fois-ci nous avons été une victime "collatérale".

kitedreamsblr

Messages : 7
Date d'inscription : 17/02/2022

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La fibre optique coupée voyant rouge sur ONT Bois le Roi 77590 --------- Rétablissement Empty Suite et fin incident

Message par kitedreamsblr Mer 16 Mar - 10:12

Voir sujet principal.

kitedreamsblr

Messages : 7
Date d'inscription : 17/02/2022

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