La fibre optique coupée voyant rouge sur ONT Bois le Roi 77590 --------- Rétablissement
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La fibre optique coupée voyant rouge sur ONT Bois le Roi 77590 --------- Rétablissement
Pas d'internet Bois le Roi 77590
Après diverses pannes maintenant plus de fibre sur mon accès. Le voyant "Fibre" sur ONT est au rouge.
Après appel au service client l'incident à été transféré au niveau 2..... qui devrait me rappeler après avoir contacté Covage.
................combien de temps pour résoudre ce n'ieme incident.
Et bien sûr de la faute de Covage !!..????
Une équipe de Covage (sympathique et efficace) est passée ce matin et a rétabli la fibre par changement de position dans leur armoire et soudure de la nouvelle fibre.
Merci à eux.
Je peux témoigner que dans notre quartier de Bois le Roi certaines équipes opérant pour des grands opérateurs ont déjà sévi
chez des voisins par des pratiques disons "pas professionnelles". Cette fois-ci nous avons été une victime "collatérale".
Après diverses pannes maintenant plus de fibre sur mon accès. Le voyant "Fibre" sur ONT est au rouge.
Après appel au service client l'incident à été transféré au niveau 2..... qui devrait me rappeler après avoir contacté Covage.
................combien de temps pour résoudre ce n'ieme incident.
Une équipe de Covage (sympathique et efficace) est passée ce matin et a rétabli la fibre par changement de position dans leur armoire et soudure de la nouvelle fibre.
Merci à eux.
Je peux témoigner que dans notre quartier de Bois le Roi certaines équipes opérant pour des grands opérateurs ont déjà sévi
chez des voisins par des pratiques disons "pas professionnelles". Cette fois-ci nous avons été une victime "collatérale".
kitedreamsblr- Messages : 7
Date d'inscription : 17/02/2022
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