Plus d’internet depuis 10 jours

Malgré mes appelles réguliers au service technique. 
Aucune aide, aucune réponse et encore moins d’intervention.
Je ne sais vraiment plus quoi faire.

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Pourriez-vous svp nous faire suivre votre référence client en message privé ?

Je n’arrive pas à faire un message privé. 
Pouvez vous m’expliquer la manipulation ?

Vous pouvez sinon nous mettre la référence client sur notre fil de discussion

Bonsoir Monsieur, Nous avons réussi à retrouver votre référence Client et avons relancé le service compétent. Vous allez être recontacté. Encore toutes nos excuses pour cette situation.

12 jours et rien n’a changé.
Pas d’appel, pas de proposition commerciale.

Bonjour, Toutes nos excuses. Vous allez être recontacté rapidement.

En fait le “re” est de trop.
Contacté est le mots juste.

J’ai été contacté aujourd’hui par vos services.
Pour me dire que quelqu’un devrait me rappeler dans un temps inconnu. “ a suivre "

13 Jours sans internet.

14 jours sans Internet. Il suffit pourtant d’envoyer un technicien sur place.

Et nous voici dans le 15 eme jours.
Je me demande juste une chose : ça ne vous dérange pas ?
Un client qui paye son abonnement. Qui est plutôt nouveau.
Ce retrouve sans aucune solution. La seul réponse : c’est pas nous c’est SFR . Mais je n’ai pas souscrit de contrat avec SFR .
SFR ce n’est pas mon problème c’est le votre. Si SFR ne vous considère pas suffisamment pour résoudre le problème d’un de vos clients.
Faut-il que je passe chez SFR? C’est une vraie demande.
J’attend votre réponse. Je vous rappelle qu’il suffit qu’un technicien passe dans mon lotissement.
Merci d’avance pour votre retour.

PS:
Peut être est-ce un hasard mais je viens de recevoir une offre fibre SFR. Étonnant non?

Pouvez vous me répondre ?

20 jours sans internet

Ce service client est incroyable. Il brille par son absence.

Bonsoir Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Nous relançons sans faute le service concerné.