Gros soucis de connexion

Bonjour,

Depuis une semaine des problèmes de connexion sur le 54.

La page n'arrive pas à ce charger. Elle tourne. Il faut réactualiser pour avoir instantanément la page.

Les tests ping sont correct, les débits également mais un problème lié au protocole apparait parfois.
Il disparait dès réactualisation de la page.

Pour info pour les techniciens, j'ai réinitialisé l'ONT (éteint 1h30), avec nouvel IP à chaque fois (j'ai fais 3 tests sous 3 IP).
Toujours le même soucis.
Il semblerait que les https sont plus touchés.

c'est comme si on réveillait un serveur et qu'il sache plus à qui renvoyer l'info.

Bon, en tout cas c'est très chiant, surtout sur des sites bancaires sécurisés et les achats en lignes (risque de rupture de session et autres...).

Merci de faire le nécessaire.

Même une recherche peut avoir le soucis (voir capture jointe).

Je confirme, après la panne totale lundi, après avoir passé 1h au téléphone avec le technicien de niveau 1 mardi, l'Internet refonctionnait mercredi sans raisons et surtout sans appel du technicien de niveau 2 pour vérifier que tout était bon chez moi. Depuis hier soir de nouveau un réseau totalement entrecoupé ne permettant aucun travail à distance... C'est désespérant surtout que j'ai renouvelé mon engagement pour un an la semaine dernière !

Réseau instable depuis lundi 17/01 puis coupure toutes les 3 minutes depuis jeudi 20/01. 
Dans le 54 ( Dombasle sur meurthe )
Impossible de télétravailler depuis le 20/01 , une panne ça peut arriver mais là black out total aucune info, mail en retour qui sert a rien de plus que l'on ne sait déjà ( oui ça marche pas merci de me l'avoir confirmé..)
En 2022 vous croyez vraiment que c'est acceptable ?

J'ai exactement le même problème depuis le même jour que vous pourtant j'habite dans le 55210, et les techniciens de font rien,
Je change d'opérateur, en 2022 ne pas avoir une connexion stable c'est impossible

Toujours aucune info et surtout toujours pas d'internet stable , je ne peux plus travailler !! Altitude en a rien à faire et vous non plus..
On se sort les doigts maintenant , ça fait deux semaines !

Bonjour,

Même souci dans le 67160.

Déconnexions intempestives.

Connexion VPN impossible.

Je suis informaticien, je travaille à mon compte.

Heureusement que j'ai une deuxième ligne en 4G de chez SOSH.

Cela me dépanne et me permet de travailler.

Cependant, si pas plus de réactivités, je vais me rapprocher d'une association de consommateurs afin de connaitre les démarches à effectuer pour résilier mon abonnement pour déni de service et voir pour changer d'opérateur.

Cela va faire plus de 10 (dix) jours maintenant. 

VidéoFutur, si vous avez des problèmes de sous-traitances, changer de sous-traitants

A titre d'information, sachez que le gouvernement favorise le télétravail: Je pense qu'un petit mot leur expliquant que via les opérateurs comme Vidéofutur, cela devient impossible ne vous ferait pas très bonne presse. 

Dommage sur le principe. Jamais eu de soucis jusqu'à maintenant.

J'ai le même soucis depuis 3 semaines (secteur 08) et comme vous, le télétravail m'est impossible.
J'ai contacté Altitude qui m'ont dit travailler avec Videofutur pour résoudre le problème mais je pense qu'ils sont entre bras cassés et qu'ils ne trouvent pas le problème (survenu après un déploiement de mise à jour d'ailleurs), ça doit faire 3 semaines qu'ils sont jour et nuit à se gratter la tête pour ce problème..  

De mon côté j'abandonne les requêtes et je change de FAI, je pense que c'est la meilleure solution.

Bonjour,

Même constat et problème dans le 77, à certains moments les applications et pages Internet freezent et ont beaucoup de mal à se charger.
Puis tout redevient normal. C'est comme des micros déconnexions. C'est pénible !
Tout semble bon côté box et OTD.
Le plus flagrant est sur mon smartphone: le Wifi est bon mais il n'a plus de connexion Internet par intermittence ...